Business continuity plan

Betekenis: business continuity plan

Een business continuity plan (BCP) is een strategisch document dat instructies en procedures beschrijft die moeten worden gevolgd in het geval van een ramp, onderbreking van de dienstverlening of andere onvoorziene gebeurtenis die de normale bedrijfsvoering kan verstoren.

Het belang van een business continuity plan

In de competitieve, snelle wereld van vandaag, kan zelfs de kleinste onderbreking van de dienstverlening ernstige gevolgen hebben voor de winstgevendheid, het merkimago, de klanttevredenheid en zelfs de bedrijfscontinuïteit. Met een goed ontwikkeld BCP kan een bedrijf zo snel mogelijk weer operationeel zijn na een crisis en de impact van de verstoring minimaliseren.

Onderdelen van een business continuity plan

Een typisch BCP bevat elementen zoals noodherstelplannen, gegevensback-up plannen en communicatieplannen voor crises. Het geeft ook specifieke stappen voor het herstellen van kritieke functies en processen, zoals IT-systemen, productie- en leveringsketens, en klantenservices.

Het creëren van een business continuity plan

Het creëren van een robuust BCP vereist zorgvuldige planning, weloverwogen analyse, en regelmatige actualisering en testen. De input van alle belangrijke belanghebbenden, waaronder werknemers, klanten, leveranciers en hulpdiensten, is van cruciaal belang om ervoor te zorgen dat het plan uitgebreid en effectief is.